Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben nach geltendem Recht ein Widerrufsrecht.
Dieses Recht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden.
Die Frist beginnt:
Mit dem Erhalt der letzten Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten (außer dem Beförderer).
Bei Bestellungen mit Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Lieferung.

2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Mitteilung erforderlich, z. B. per:

E-Mail: garden@cozynique.com

Telefon: +1 (347) 417-0824

3. Folgen des Widerrufs
Nach Ausübung des Widerrufs wird der gezahlte Betrag nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder Vorlage eines Nachweises erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der Ware zurückgestellt werden.

4. Rücksendung der Ware
Die Ware sollte innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgesandt werden.
Rücksendeadresse: 1215 MOORE CT APT K, LOUISVILLE, KY, 40210
Die Ware ist so zu verpacken, dass Schäden während des Transports vermieden werden.

5. Rücksendekosten
Kosten für Rücksendungen aufgrund von nicht-menschlich verursachten Mängeln, falscher Lieferung oder gesetzlicher Vorgaben werden übernommen.
Bei Rücksendungen ohne Mangel trägt der Verbraucher die Versandkosten.
Bei großen Möbelstücken, die nicht per Post zurückgesandt werden können, können höhere Rücksendekosten anfallen.
Die Höhe hängt von Größe, Gewicht und Rücksendeort ab.

6. Wertminderung der Ware
Für Wertminderungen durch Nutzung über die normale Prüfung hinaus kann eine anteilige Erstattung erforderlich sein.
Normale Prüfung umfasst:

• Anschauen
• Testen
• Funktionskontrolle

Nicht enthalten sind:

• Langfristige Nutzung
• Nutzung nach Montage
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Nach deutschem und EU-Recht gelten folgende Ausnahmen:

• Maßgefertigte Produkte
• Personalisierte Möbel
• Produkte nach Kundenwunsch gefertigt
• Bereits montierte Produkte
• Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können
• Geöffnete versiegelte Produkte, die sich nicht zur Rückgabe eignen

8. Transportschäden
Bei Transportschäden ist der Kontakt zeitnah aufzunehmen und folgende Informationen bereitzustellen:

• Bestellnummer
• Fotos der Ware
• Beschreibung des Schadens

Dies beeinflusst nicht das gesetzliche Widerrufsrecht, unterstützt jedoch die Bearbeitung von Logistikangelegenheiten.

9. Beispiele für nicht-menschlich verursachte Mängel

• Sichtbare Schäden: Kratzer, Abnutzung oder Brüche
• Funktionale Mängel: Fehlende oder defekte Zubehörteile
• Verpackungsschäden: Deutliche Beschädigungen
• Zustand: Auffällige Gerüche oder Farbabweichungen
• Transportschäden: Beschädigungen während des Versands
• Produktabweichungen: Unterschiedliche Farbe, Modell oder Funktion gegenüber der Bestellung

10. Rechtliche Grundlage
Dieses Widerrufsrecht basiert auf den Vorschriften des deutschen Verbraucherrechts und der EU-Richtlinie zum Verbraucherschutz.